MCS Cloud - Lentidão na navegação do MyChat – Detalhes do incidente

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Lentidão na navegação do MyChat

ResolvidoDesempenho degradado1 hora 34 minutos

Afetado

Plataforma MyChat

Desempenho degradado de 5:35 PM para 7:09 PM

MyChat Frontend (Web)

Desempenho degradado de 5:35 PM para 7:09 PM

MyChat Backend (API)

Desempenho degradado de 5:35 PM para 7:09 PM

  • ResolvidoUTC

    Incidente resolvido!

  • MonitoramentoUTC

    Aplicamos a correção e estamos acompanhando o desempenho do serviço

  • IdentificadoUTC

    Identificamos a causa do problema, nossa equipe esta atuando para sanar a lentidão

  • InvestigandoUTC

    Estamos recebendo alguns reports de lentidão na navegação do sistema, estamos investigando o problema