MCS Cloud - Lentidão na navegação do MyChat – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Lentidão na navegação do MyChat

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há quase 3 anosDurado cerca de 2 horas

Afetado

Plataforma MyChat

Desempenho degradado undefined 5:35 PM para 7:09 PM

MyChat Frontend (Web)

Desempenho degradado undefined 5:35 PM para 7:09 PM

MyChat Backend (API)

Desempenho degradado undefined 5:35 PM para 7:09 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Incidente resolvido!

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Aplicamos a correção e estamos acompanhando o desempenho do serviço

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos a causa do problema, nossa equipe esta atuando para sanar a lentidão

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos recebendo alguns reports de lentidão na navegação do sistema, estamos investigando o problema