MCS Cloud - Histórico de avisos

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Histórico de avisos

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nov 2023

Nenhum aviso relatado este mês

out 2023

Nenhum aviso relatado este mês

set 2023

SET29
MANUTENÇÃO PROGRAMADA
ConcluídoManutenção5 horas 30 minutos
  • Concluídosetembro 29, 2023 às 06:00UTC

    Manutenção concluída com sucesso

  • Em cursosetembro 29, 2023 às 00:30UTC

    A manutenção já está em andamento

  • Planejadasetembro 29, 2023 às 00:30UTC

    Prezados, iremos efetuar uma atualização nos servidores do MyChat na próxima Quinta, 28/09, das 21h30min até 03h da madrugada do dia 29/09

    👉 Essa medida se faz necessária para que possamos efetuar uma melhoria na infraestrutura visando maior estabilidade.

    👉 Escolhemos este dia e horário para causar o mínimo de inconveniência possível no uso da ferramenta.

    ✅ RESUMO: Não é necessário efetuar nenhuma ação no sistema.

    Qualquer dúvida podem acionar nosso canal de suporte.

    Att;
    Equipe de Suporte - MC Solution 🤝

Lentidão na navegação do MyChat
ResolvidoDesempenho degradado1 hora 34 minutos
  • ResolvidoUTC

    Incidente resolvido!

  • MonitoramentoUTC

    Aplicamos a correção e estamos acompanhando o desempenho do serviço

  • IdentificadoUTC

    Identificamos a causa do problema, nossa equipe esta atuando para sanar a lentidão

  • InvestigandoUTC

    Estamos recebendo alguns reports de lentidão na navegação do sistema, estamos investigando o problema

Indisponibilidade de serviços em TO1
ResolvidoParcialmente indisponível18 horas 45 minutos
  • ResolvidoUTC

    Indisponibilidade resolvida

  • AtualizarUTC

    Continuamos trabalhando em uma solução para esse incidente.

  • AtualizarUTC
  • IdentificadoUTC

    Continuamos trabalhando em uma solução para esse incidente.

  • InvestigandoUTC

    No momento, estamos investigando esse incidente.

SET20
Desativação de Hospedagem Web em Painel CyberPanel
ConcluídoManutenção69 horas 45 minutos
  • Concluídosetembro 23, 2023 às 16:11UTC

    Desativação concluída! Para qualquer dúvida entre em contato através da nossa Central de Serviços

  • Em cursosetembro 22, 2023 às 18:30UTC

    A desativação esta em andamento!

  • Planejadasetembro 20, 2023 às 18:26UTC

    Prezados, informamos que estamos migrando todos os clientes que estão hospedados na plataforma CyberPanel para a plataforma cPanel, os clientes afetados receberam seus novos acesso via chamado na Central de Serviços, qualquer dúvida entre em contato conosco através da Central de Serviços.

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